RU UK SE FI
Linkit Lapsille Kalat Akvaariokierros Aukiolot ja hinnat Yritys ja palvelut
Etusivu
Ajankohtaista
Mikä Maretarium on?
Meripuoti
Café Ariela
Galleria
Asiakaskysely
Yhteystiedot
Yhteydenotto
Tukijat






Design LANIQAtuotanto   




Asiakaskysely


Mielipiteenne on tärkeä Maretariumin palvelujen ja viihtyvyyden parantamiseksi.
Olkaa ystävällisiä ja täyttäkää allaoleva lomake.



1. Onko tämä ensimmäinen vierailunne Maretariumissa?
  Kyllä
  Ei, olen käynnyt aikaisemmin
  kertaa Maretariumissa


2. Ostamanne lipputyyppi?
  Lastenlippu
  Aikuisten lippu
  Opiskelijalippu
  Eläkeläislippu
  Kimppalippu
  Koululaisryhmälippu
  Aikuisryhmälippu
  Kausikortti


3. Mikä seuraavista kuvaa matkaseuruettanne?
  Yksin
  Perhe/puoliso
  Ystäviä/tuttavia
  Luokka/opiskeluryhmä
  Yhdistys/seura/työyhteisö
  Matkanjärjestäjän keräämä seurue


3.1.Vierailuseurueen koko
  aikuista
  lasta


4. Kuinka kauan koko vierailunne Maretariumissa kesti?
  tuntia
  minuuttia


5. Missä yövyitte/yövytte?
  Hotellissa tai vastaavassa, paikan nimi:
  Leirintäalueella, paikan nimi:
  Ystävien/sukulaisten luona
  Kotona


6. Mistä saitte tietoa Maretariumista?
  Televisiosta
  Radiosta
  Lehti-ilmoituksesta, muistatko mikä lehti:
  Lehtiartikkelista, muistatko mikä lehti:
  Maretarium -esitteestä
  Muusta matkailuesitteestä, muistatko mikä esite:
  Internetistä, muistatko miltä sivulta:
  Tuttavilta
Muuten, miten:


7. Maretariumin merkitys matkasuunnitelmissanne?
  Maretarium on ennalta suunnittelematon käyntikohde
  Maretarium on ainoa suunniteltu käyntikohde
  Maretarium on yksi monista suunnitelmissa olevista käyntikohteista


7.1 Missä muissa kohteissa olette käyneet / aiotte käydä?
  Langinkosken keisarillinen kalastusmaja
  Merikeskus Vellamo
  Sapokan vesipuisto
  Saaristo
Joku muu kohde, mikä


8. Millaisina koette seuraavat asiat Maretariumissa?



Erinomainen


Hyvä


Tyydyttävä


Välttävä


Heikko

Palvelutaso


Henkilökunnan palvelualttius

Kaloista saatava tiedon määrä

Kalojen katseltavuus


Yleinen siisteys


Aukioloajat


Käyntikokemus suhteessa lipun hintaan

Kohteen sijainti


Meripuoti


Meri Cafe Kristina


8.1. Mikäli osallistuitte opastetulle kierrokselle, olkaa hyvä ja vastatkaa seuraavan taulukon kysymyksiin.



Erinomainen


Hyvä


Tyydyttävä


Välttävä


Heikko

Oppaan asiantuntemus


Saamani tiedon riittävyys

Oppaan toiminta yleisesti

Oppaan äänen kuuluvuus


Kalojen näkyvyys kierroksella


Yleisarvosana opastuksesta


Muuta kommentoitavaa opastuskierroksesta:


9. Mikä oli vierailussa kaikkein parasta?


9.1. Entä mikä oli huonointa?


9.2. Mitä palveluja jäit kaipaamaan?


9.3. Mitä kehittäisit toiminnassamme?


9.4. Muut terveiset Maretariumille:


10. Onko suunnitelmissanne uusi vierailu Maretariumiin?
  Kyllä
  Ei

11. Sukupuoli

  Nainen
  Mies

12. Syntymävuosi


13. Asuinpaikkakunta




    



KOTKA MARETARIUM OY  |  Sapokankatu 2, 48100 KOTKA  |  Puh. 040 311 0330, faksi (05) 340 0082  |  info@maretarium.fi